Toutes les réponses à vos interrogations sur notre gamme Les Secrets d’Amalyah : qualité, livraison, conservation et engagements.Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous écrire directement via notre page contact.
Foire aux questions
À qui s’adressent vos produits capillaires ?
Nos produits conviennent à tous les types de cheveux : naturels, bouclés, frisés, crépus, lisses, secs, abîmés ou traités. Chaque formule est pensée pour répondre à des besoins précis (hydratation, pousse, réparation, brillance…).
Les produits conviennent-ils aux femmes et aux hommes ?
Oui, nos soins capillaires sont mixtes et peuvent être utilisés aussi bien par les femmes que par les hommes.
En combien de temps peut-on voir des résultats ?
Les résultats varient selon la nature du cheveu, la régularité d’utilisation et l’hygiène capillaire. En général, les premiers effets (cheveux plus doux, plus brillants, moins cassants) peuvent être visibles dès les premières semaines.
Vos produits favorisent-ils réellement la pousse des cheveux ?
Nos formules sont spécialement conçues pour stimuler le cuir chevelu, renforcer la fibre capillaire et limiter la casse, ce qui favorise une pousse saine et durable.
Vos produits sont-ils naturels ?
Oui nos produits sont 100% naturels. Nous privilégions des ingrédients soigneusement sélectionnés et reconnus pour leurs bienfaits capillaires. La composition détaillée de chaque produit est indiquée sur sa fiche.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. Aucun de nos produits n’est testé sur les animaux.
Puis-je utiliser vos produits sur des cheveux colorés ou traités chimiquement ?
Oui, nos produits sont compatibles avec les cheveux colorés, défrisés ou traités chimiquement. Ils aident même à réparer et renforcer les cheveux fragilisés.
Comment utiliser vos produits pour de meilleurs résultats ?
Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation régulière et une routine adaptée à votre type de cheveux.
Vos produits conviennent-ils aux enfants ?
Sauf mention contraire, nos produits sont destinés aux adultes. Pour les enfants, il est conseillé de vérifier la composition ou de demander conseil avant utilisation.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en France dans le respect des normes en vigueur, avec un souci constant de qualité et de sécurité.
Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais et frais de livraison sont précisés lors de votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 48h. Les délais exacts de livraison dépendent de la destination.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation. Les conditions de retour sont précisées dans nos conditions générales de vente.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.